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关于查柜后的包装破损

我公司出口家具,查柜卸货及海关查验,包装拆卸都正常,现在国外客户反馈查验完毕后装货及货到国外卸货却发现柜里面包装破损严重及有拆包装裸装的野蛮操作情况,请问这样的情况,码头是否有可能协助调出当时视频证明该柜装卸是文明操作,而非国外客户反馈之野蛮操作造成货物破损。谢谢。

提问者:陈荣邦 提问时间:2017-07-31
回答 共1条

你好,查验问题建议拨打码头服务热线25180000,另查验场属于海关监管区域,如果想要调取监控视频,只能联系海关处理。

回答者:糜坤杉 回答时间:2017-07-31 15点38分